உங்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் சேவையை 30 நாட்களுக்கு அல்லது அதற்கு மேல் ரத்து செய்தால், அதே கணக்கு உள்நுழைவு, முகவரி, பெயர் மற்றும் ஃபோன் எண்ணுடன் புதிய வாடிக்கையாளர் கட்டணத்திற்கு நீங்கள் மீண்டும் பதிவுபெற முடியும்.
ஸ்பெக்ட்ரம் ரத்து செய்வது கடினமா?
பெரும்பாலான கேபிள் டிவி சேவைகளைப் போலவே ஸ்பெக்ட்ரம் ரத்து செய்வதை கடினமாக்குகிறது, ஆனால் உங்களுக்கு உதவ எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யப் போகிறோம். இப்போது நீங்கள் ரத்துசெய்யத் தயாராக உள்ளீர்கள், 1-833-267-6094 என்ற எண்ணில் ஸ்பெக்ட்ரமை அழைக்கவும். ரத்துசெய்ய உங்களுக்கு உதவ வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
எனது ஸ்பெக்ட்ரம் மோடத்தை நான் திருப்பித் தராவிட்டால் என்ன நடக்கும்?
உங்கள் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தர மறந்துவிட்டால், ஸ்பெக்ட்ரம் அதற்கான கட்டணம் வசூலிக்கும். மேலும் அவர்கள் உங்களிடம் $10/மாதத்திற்கு கட்டணம் வசூலிக்க மாட்டார்கள், உபகரணங்களை மாற்றுவதற்கான முழு செலவையும் அவர்கள் வசூலிப்பார்கள்.
ஸ்பெக்ட்ரம் ரத்து செய்ய எவ்வளவு செலவாகும்?
ரத்து கட்டணம் எவ்வளவு?
| நிறுவனம் | கட்டணம் | ரத்துசெய்தல் தொடர்பு # |
|---|---|---|
| செஞ்சுரிலிங்க் | $200 (24-மாத காலம்) அல்லது $300 (36-மாத காலம்) | 1 (800) 244-1111 |
| ஸ்பெக்ட்ரம் | உங்களிடம் விலை உத்தரவாத தொகுப்பு இருந்தால் $0 அல்லது $75 | 1 (877) 906-9121 |
| காம்காஸ்ட் Xfinity | ஒப்பந்தத்தில் மாதத்திற்கு $10 மீதமுள்ளது | 1 (800) 934-6489 |
| காக்ஸ் | $120 வரை | 1 (866) 961-0027 |
ஸ்பெக்ட்ரத்தை எவ்வளவு முன்கூட்டியே ரத்து செய்ய வேண்டும்?
எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி அனைத்து துண்டிப்புக் கோரிக்கைகளுக்கும் ஸ்பெக்ட்ரம் உங்கள் கோரிக்கையைச் செயல்படுத்தும் முன் ஸ்பெக்ட்ரம் நிறுவனத்திடம் இருந்து பெறப்பட்ட எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதலுடன் குறைந்தபட்சம் 30 நாட்களுக்கு அறிவிப்பு தேவைப்படுகிறது.
நீங்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் பில் செலுத்தவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?
32 நாட்கள் உங்கள் மாதாந்திர பில் செலுத்தாமல் இருந்தால், சேவையில் குறுக்கீடு ஏற்படும். ஸ்பெக்ட்ரம் மொபைல் நெட்வொர்க்கில் நீங்கள் அழைப்புகளைச் செய்யவோ, உரைச் செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ அல்லது தரவை அணுகவோ முடியாது. உங்கள் கணக்கில் நிலுவைத் தொகை செலுத்தப்படாமல் இருந்தால், உங்கள் சேவை 62 நாட்களுக்குப் பிறகு நிறுத்தப்படும்.
2020 புதிய ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளராகக் கருதப்படுவதற்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும்?
புதிய ஸ்பெக்ட்ரம் வாடிக்கையாளராகக் கருதப்படுவதற்கு எவ்வளவு நேரம் ஆகும் என்று யோசிக்கும் எவருக்கும், கடந்த 90 நாட்களில் நீங்கள் ஸ்பெக்ட்ரம் சேவைகளைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், நீங்கள் புதிய வாடிக்கையாளராகக் கருதப்படுவீர்கள்.
ஸ்பெக்ட்ரம் இணையத்திற்கு ஒப்பந்தம் உள்ளதா?
ஸ்பெக்ட்ரம் ஒரு ஒப்பந்தமில்லாத வழங்குநராக இருப்பதால், கவலைப்பட வேண்டிய ரத்து கட்டணங்கள் அல்லது முன்கூட்டியே முடிவுகட்டுதல் கட்டணம் (ETFகள்) எதுவும் இல்லை. இணையச் சேவையானது ஒரு மாதத்திற்கு ஒரு மாத அடிப்படையிலானது, மேலும் நீங்கள் வேறொரு இணைய சேவை வழங்குநரை முயற்சிக்க முடிவு செய்தால், நீங்கள் செய்ய வேண்டியது ஸ்பெக்ட்ரம் இணையத்தை ரத்துசெய்து, வாடகைக்கு எடுக்கப்பட்ட ஏதேனும் உபகரணங்களைத் திருப்பித் தருவதுதான்.
என்னிடம் 2 ஸ்பெக்ட்ரம் கணக்குகள் இருக்க முடியுமா?
சார்ட்டர் ஸ்பெக்ட்ரம் மூலம், நீங்கள் வெவ்வேறு முகவரிகளுடன் பல கணக்குகளை வைத்திருக்கலாம். ஒரு பிரச்சனையும் இல்லை. ஒவ்வொன்றிற்கும் கட்டணம் விதிக்கப்படும், உபகரணங்களைப் பகிர்வது அனுமதிக்கப்படாது. ஒரே பில்லிங் முகவரியுடன் பல கணக்குகள் இல்லாமல் நீங்கள் கட்டுப்படுத்தப்படலாம்.
எத்தனை பயனர்கள் 10 Mbps இணைப்பைப் பயன்படுத்தலாம்?
முதலில் பதிலளிக்கப்பட்டது: எத்தனை சாதனங்கள் 10 Mbps உடன் இணைக்க முடியும்? எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஆன்லைனில் வீடியோவை ஸ்ட்ரீம் செய்ய விரும்புகிறீர்கள் என்று சொன்னால், 720pக்கு 2.5mbps திறன் தேவைப்படுகிறது, எனவே உங்களிடம் 10Mbps இருந்தால், 4 சாதனங்களிலிருந்து ஒரே நேரத்தில் எந்தப் பிரச்சனையும் இல்லாமல் ஸ்ட்ரீம் செய்ய முடியும்.
